Справка
Вопросы и ответы
Коротко о размерах, оплате, доставке и связи с менеджером. Если не нашли ответ - напишите в чат.
Как выбрать размер ковра?+
На карточке товара выберите конкретный размер - цена сразу пересчитается под него. В каталоге то же самое: размер и цена связаны. Если нужного размера нет в списке, напишите менеджеру: много моделей шьют под заказ.
Можно ли оплатить при получении?+
Наличными при получении можно при самовывозе и при курьере по Москве. Для регионов, Московской области и отправки транспортной компанией - только предоплата.
Как доставить ковёр в другой город?+
В регионы отправляем транспортной компанией после предоплаты. До терминала ТК в Москве доставка бесплатная. Оплата при получении для ТК недоступна.
Сколько стоит доставка по Москве?+
Курьер по Москве обычно 1-2 дня, занос помогаем. Перед выездом менеджер позвонит и согласует интервал. Самовывоз: ул. Свободы, 29, ТЦ «Свобода Мебель», 2 этаж.
Можно примерить ковёр дома?+
Да, в Москве. Добавьте до двух ковров в список примерки на карточке и оставьте заявку. Менеджер привезёт их, чтобы посмотреть в интерьере.
Как оставить отзыв?+
На карточке товара есть форма «Оставить отзыв». После модерации он появится на сайте.
Как связаться с менеджером?+
Напишите в онлайн-чат на сайте, оставьте вопрос на карточке или позвоните: 8 (901) 519-42-67 и 8 (915) 449-78-18.
Есть ли ковры нестандартного размера?+
Да. В фильтрах каталога можно добавить свой размер в список. Если модель шьётся под заказ, менеджер подтвердит срок и цену.
Ещё по теме: доставка и оплата · контакты